南宁格力中央空调售后电话

南宁消费者空调类投诉多 电信服务类投诉居高不下

时间:2022-01-22 17:51  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:南宁讯(记者胡志伟)空调类投诉增多,电信服务类投诉居高不下,网络购物问题水涨船高7月8日,南宁市12315申诉举报指挥中心发布了今年上半年的消费者投诉情况。 统计数字显示,上半年,该中心共受理消费者咨询和投诉1.7万多个,其中投诉548个, 做酒的蒸酒的...

  南宁讯(记者胡志伟)空调类投诉增多,电信服务类投诉居高不下,网络购物问题水涨船高7月8日,南宁市12315申诉举报指挥中心发布了今年上半年的消费者投诉情况。

  统计数字显示,上半年,该中心共受理消费者咨询和投诉1.7万多个,其中投诉548个,做酒的蒸酒的用什么形式的蒸汽发生器能省钱举报334个。众多投诉中,电信服务类高居榜首,占总投诉量的4成,其次是电子电器类。

  据介绍,近期由于天气原因,空调的需求量与日俱增,因此产生的投诉成了一个热点。这类投诉主要表现在,消费者购买空调后,商家以无现货需等待厂家发货为由,不能够及时送货,引发消费者不满。尽管一些商家承诺免费安装空调,但遇到距离比较远的消费者,商家又称超出了规定的免费送货范围,要收取远程运输安装费用,而这往往没有提前告诉消费者。空调出现问题后,一些售后服务商不能够及时上门修理,给消费者带来了不便。

  与往年类似,电信服务类投诉仍然居高不下。消费者反映的问题有,电信服务方擅自开通或更改某些信息服务,并强制性收取费用;短信陷阱多,垃圾短信多,骚扰信息多;举办优惠活动时,对活动的具体优惠政策不加详细说明,或作误导消费者的虚假宣传,使消费者盲目消费;话费出现误差的情况多,存在多收费的现象。

  此外,随着网络购物成为时下流行的购物方式,由此产生的投诉比往年有所提高。南宁“12315”提醒消费者,到网上购物时,最好选择大型网站上信誉度比较好的商家,如果商家有实体店,可以要求对方传真营业执照、法人代表身份证件、授权销售的委托书等证件,以确认其真实合法。付款时,最好选择第三方平台进行支付,譬如“支付宝”、“财付通”等。收到货物后,要仔细验货,确认无误后再付款,切忌不要在没有收到货物就全额打款到对方账户。消费者还要注意索要和保存消费凭证,以便事后出现问题时可以作为维权依据。

南宁格力空调售后维修中心,为南宁市民提供专业的格力中央空调维修,移机,加氟,清洗保养等服务。本中心始终秉承技术高端服务,至诚至敬为顾客消除格力空调使用过程中的任何问题及隐患。只要您拨打一个电话,南宁格力空调售后维修服务中心将一如既往的为您提供优质的维修服务